Troubleshooting Online Backup



Este espaço foi criado para centralizar as informações de Troubleshooting do Online Backup. 


 An error occurred (code: 1003) The system or provider has insufficient storage space. If possible delete any old or unnecessary persistent shadow copies and try again.

Este erro ocorre quando o armazenamento da máquina onde está instalado o agente de backup possui pouco espaço. Para que o job de backup seja executado precisa ter espaço disponível na máquina. 

Podemos ver quando ocorre o problema em Reporting >> Backup History 

Para identificar se o problema é o armazenamento da máquina, devemos ir em RMM >> Remote Management

 Not enough space (code: 1506)

Este erro ocorre quando o armazenamento da máquina onde está instalado o agente de backup não possui mais espaço disponível em disco. Para que o job de backup seja executado precisa ter espaço disponível na máquina. 

 Backup size limit error (costs threshold limit is exceeded) (code: 1503)

Cota de usuário no limite de armazenamento da empresa excedida (código 1503)

Situação

Um plano de backup termina com o seguinte erro: Erro de limite de tamanho de backup (o limite de custos foi excedido) código 1503 .

Causa

Um limite de armazenamento especificado para um usuário foi excedido.

Solução

Aplicar um novo limite de armazenamento para o usuário

Para alterar o limite de armazenamento de um usuário específico, proceda da seguinte forma:

  1. Abra o console de gerenciamento.
  2. No menu Usuários , selecione Usuários .
  3. Na tabela, encontre o usuário ao qual deseja que o limite de armazenamento seja aplicado e clique em Editar .
  4. Na lista de destinos de backup especificada para o usuário, encontre o destino ao qual deseja que o limite de armazenamento seja aplicado e clique em Editar .


Se você precisar definir o limite de armazenamento para o novo destino de backup, clique em Adicionar destino de backup .


  1. Na caixa de diálogo Destino do backup , selecione o limite de armazenamento que deseja aplicar e clique em OK .

  1. Depois de concluir as configurações de limite de armazenamento, clique em Salvar .

Próximos passos: