Como faço para cancelar minha conta do BigFile? 

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento deletando todas recursos criados em sua conta no BigFile e solicitando suspensão da conta com nosso suporte, para que não seja bilhetado/faturado nos próximos meses.

Índice:

Pela interface gráfica (acesso web)

1. Primeiramente, acesse sua conta no BigFile em https://bigfile.brascloud.com.br.
   
2. Verifique e remova os seus recursos utilizados no BigFile selecionando o(s) bucket(s) e clicando em Delete.
   
3. Confirme a exclusão total do container ou do objeto clicando em Yes  na check box que aparecerá.
   

4. Sendo assim, seu BigFile não possuirá mais buckets.
   

   Observação

   Os buckets de segmento (+segments) são internos e não podem ser deletados.
   
   Para remover seus dados destes buckets, você pode selecionar os diretórios/arquivos
   no painel da direita e realizar a deleção da forma indicada na screenshot abaixo.

   (Exemplo de bucket de segmentos).
   

   
5. Finalmente, e após ter excluído todos seus dados e buckets do BRASCLOUD BigFile, deve-se enviar um pedido se cancelamento de conta para nosso suporte.

Por ferramentas S3 CLI (método recomendado)

1. Existem diversas ferramentas compatíveis com Object Storage S3, variam de ferramentas CLI (linha de comando) a ferramentas com GUI (interface gráfica). De maneira geral, recomendamos que utilizem ferramentas S3 Compatible CLI, como por exemplo a AWS CLI, Rclone, ou qualquer outra de sua preferência.
2. Estas ferramentas executam operações no object storage por chamadas de API, e para isso precisam dos seguintes parâmetros:
   1. Endpoint (a URL pela qual deverá se comunicar com a API, em nosso caso: https://bigfile.brascloud.com.br)
   2. S3 Access Key (a chave de acesso de sua conta do object storage, que está na página do seu usuário do BigFile)

   3. S3 Secret Key (a chave secreta de sua conta do object storage, que também está na página do seu usuário do BigFile)

      Observação

      Neste exemplo utilizaremos a ferramenta Rclone (https://rclone.org/) para ilustrar a deleção.
      Caso utilize outra ferramenta, existem diversos guias na Internet de como operar a ferramenta que podem lhe auxiliar no processo.

3. Primeiramente, configure a ferramenta de escolha.
4. No rclone, configuramos um novo remote executando o comando rclone config, e n para new remote.
5. Defina o nome do seu remote.
6. Defina o tipo de storage (de forma geral será Amazon S3 Compliant / S3 compatible), no nosso caso foi a opção 4.
   
7. Defina o provedor S3 (em nosso caso, o provedor é o Brascloud BigFile, como não há essa opção na lista do Rclone, selecionamos a opção 13, para "other"/ S3 compatible.
8. No próximo passo, selecionamos a opção 1 para inserir as credenciais (access e secret key) do nosso usuário BigFile.
   
9. Insira sua S3 Access Key.
   
10. Em seguida, Insira sua S3 Secret Key.
    
11. Após feito, insira o endpoint do bigfile (https://bigfile.brascloud.com.br).
    
12. O parâmetro location_constraint pode ficar em branco, basta teclar ENTER para prosseguir.
    
13. A ACL (Access Control List) controla as permissões nos seus buckets. Neste exemplo, apenas teclamos ENTER para prosseguir utilizando a opção default (FULL_ACCESS).
14. Recomendamos que analise qual será a melhor opção para seu cenário específico.
    
15. Afim de resumir a exemplificação, na opção de edição de configurações avançadas selecionamos No.
    
16. Desta forma, verificamos que nosso remote está configurado, e agora podemos sair deste menu (q) e utiliza-lo para prosseguir com a deleção de nossos arquivos do BigFile, para enfim cancelar o serviço.
    

17. Por fim, executamos o comando de deleção de todos os arquivos.

    Exemplo de comando

    $ ./rclone delete <NOME_DO_REMOTE>:

    

18. Adicionalmente, pode-se utilizar parâmetros e ajustes finos para que a deleção ocorra mais rapidamente.

    Atenção

    Isso dependerá da ferramenta, dos recursos disponíveis da máquina onde se executa o comando, entre outros fatores que variam de caso a caso. No exemplo abaixo, utilizamos mais threads para melhorar a performance, ao custo de um consumo maior de memória da máquina local, e um volume maior de tráfego por conta das chamadas de API.

19. Exemplo de ajustes finos (para visualizar o progresso da deleção, salvar em um arquivo de log e aumentar o número de threads de verificação e transferência, melhorando assim a execução e performance da operação).

    Exemplo de comando

    $ ./rclone delete EXEMPLO: -P --transfers 64 --checkers 64 --log-file log-delecao.log --log-level DEBUG

20. Outros ajustes podem ser encontrados em guias e documentação das ferramentas, e é essencial para a melhora na performance da utilização deste tipo de ferramenta.
21. Após ter excluído todos seus dados e buckets do BRASCLOUD BigFile, deve-se enviar um pedido se cancelamento de conta para nosso suporte.

Próximos passos: