Esse manual se refere a quando a instância ficar sem internet e não permitir acesso externo(RDP ou SSH) cleanup de rede
Índice
Pré-requisitos
Antes de começar, valide os seguintes processos:
Validações
Estaremos vendo nesse manual 4 verificações caso sua instância não esteja acessando a internet:
- Reiniciar a rede
- Windows com firewall ativo
- Regras de Saída
- Grupos de segurança
Reiniciando a Rede
OBS = Realizar o Processo fora de horario comercial, ja que será necessário desligar as instâncias da rede (Caso não haja problemas em desliga-la, pode ser executado em qualquer horário)
Etapa 1: Acessando sua conta
- Acesse sua conta pelo site da BRASCLOUD clicando no botão "Conecte-se" ou pelo link.
Etapa 2: Configurações a serem realizadas
- Após realizar o acesso ao portal, vá até Cloud > Instância > Clique sobe o nome da instância que apresenta o problema e pare a mesma.
- No portal vá em Rede > Rede utilizada pela vm > Reiniciar > Limpar ou pelo ícone na guia ação, conforme ilustrado abaixo.
- Após realizar esse procedimento aguarde alguns minutos e inicie a vm novamente.
Info
Se isso voltar a ocorrer com frequência é aconselhado colocar um IP fixo na máquina.
Windows com Firewall ativo
Etapa 1: Configurando primeiro acesso
- Aceite a conexão com a instância.
- Após isso você deve marcar Yes para que o firewall do windows permita que sua instância se comunique corretamente.
- Caso você não marque essa opção sua instância não conseguiria acessar a internet, conforme exemplo.
- Vá até as configurações e digite firewall.
- Verifique se algum deles está ativo.
- Clique sobre ele e desligue o mesmo.
- Após isso verifique que a navegação voltou.
Regras de Saída
Etapa 1: Acessando sua conta
- Acesse sua conta pelo site da BRASCLOUD clicando no botão "Conecte-se" ou pelo link.
Etapa 2: Verificando suas regras de saída
- No menu Cloud, vá em Rede Básica e após isso clique no nome de sua rede.
- Após em Regra de Saída, isso verifique se não há nenhuma regra configurada que possa impactar no tráfego que você precisa realizar.
Grupos de Segurança
Etapa 1: Acessando sua conta
- Acesse sua conta pelo site da BRASCLOUD clicando no botão "Conecte-se" ou pelo link.
Etapa 2: Verificando regras do Grupo de Segurança
- Em Rede, Grupos de Segurança, Verifique se seu grupo de segurança não possui nenhuma regra de saída bloqueando a comunicação da instância.
- Vá em Grupos de Segurança e clique no nome de seu grupo.
- Verifique se o mesmo não possui nenhuma regra de saída configurada que possa impactar no tráfego que você precisa realizar.
Próximos passos:
