OBS = Realizar o Processo fora de horario comercial, ja que será necessário desligar as instâncias da rede (Caso não haja problemas em desliga-la, pode ser executado em qualquer horário)
Etapa 1: Acessando sua conta
Acesse sua conta pelo site da 4BDigital clicando no botão "Conecte-se" ou pelolink.
Etapa 2: Configurações a serem realizadas
Após realizar o acesso ao portal, vá até Cloud > Instância > Clique sobe o nome da instância que apresenta o problema e pare a mesma.
No portal vá emRede >Rede utilizada pela vm>Reiniciar >Limparou pelo ícone na guia ação, conforme ilustrado abaixo.
Após realizar esse procedimento aguarde alguns minutos e inicie a vm novamente.