Problema do disco adicional não ser reconhecido

Passo 1: Verificar se o Disco está visível no Gerenciamento de Disco

1. Pressione Win + X e selecione Gerenciamento de Disco.

2. Verifique se o disco aparece na lista.

   • Se aparecer como "Não alocado" ou "Offline", siga os passos abaixo:

     • Clique com o botão direito no disco e selecione Online (se aplicável).

     • Se estiver "Não alocado", clique com o botão direito e selecione Novo Volume Simples.

     • Siga o assistente para formatar e atribuir uma letra ao volume.

Passo 2: Executar uma Atualização ou Rescan de Disco

Se o disco não aparecer no Gerenciamento de Disco, tente forçar uma revarredura:

1. Pressione Win + X e selecione Gerenciamento de Disco.

2. No Gerenciamento de Disco, clique em Ação no menu superior.

3. Selecione Atualizar para atualizar a listagem de discos.

4. Selecione Examinar Discos Novamente para escanear novamente.

5. Aguarde a conclusão do processo e verifique se o disco aparece.

Caso não funcione, tente o Passo 3.

Passo 3: Atualizar a Lista de Dispositivos no Gerenciador de Dispositivos

1. Pressione Win + X e selecione Gerenciador de Dispositivos.

2. Expanda Unidades de disco.

3. Clique com o botão direito e selecione Verificar se há alterações de hardware.

4. Se o disco aparecer, reinicie a máquina virtual para garantir que ele seja reconhecido corretamente.

Se mesmo assim nenhuma das tentativas anteriores surtirem efeito, abra um chamado com o suporte que iremos te auxiliar!