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Como faço para cancelar minha conta? 


Você pode cancelar sua conta a qualquer momento deletando todas as Instâncias, Redes, Discos e Serviços Adicionais criados em sua Conta da Cloud, para que não seja bilhetado/faturado nos próximos meses. Antes de solicitar a exclusão da conta, certifique-se que os recursos foram deletados conforme link.


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Para solicitar a exclusão da conta é necessário ter excluído todos os seus recursos, conforme o manual a seguir clique aqui para saber mais.



  1. Fazer login na sua conta da Cloud4BDigital.Image Removed

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  1. Em Perfil, role até o final da página para visualizar as instruções de exclusão de conta.Image Removed
  2. Verifique dentro de Cloud quais recursos estão sendo usados e exclua os mesmos.
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  3. Em instância veja qual instância ou instâncias deseja excluir, desligue elas e após isso clique no nome delas.
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  4. Dentro da instância clique em Destruir VM.
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  5. Confirme a exclusão total da instância clicando em Eliminar  na check box que aparecerá.
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    Info

    Os volumes ficam atachados a uma instância, então se você excluiu suas instâncias, seus volumes também foram excluídos.

  6. Excluir suas redes é simples, após você entrar nessa aba verá que junto com sua rede há uma lixeira, no menu de Ação, basta clicar nela, confirmar que deseja excluir e sua rede será apagada.
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  7. Para deletar suas chaves ssh, sigam o mesmo procedimento usado para deletar as redes.
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  8. Por ultimo deve-se enviar um pedido se cancelamento de conta, Perfil > Pedido de exclusão de conta.
  9. Siga o passo a passo descrito.

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  1. Realize o pedido de exclusão e siga os passos especificados.

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Tip

Caso não queria excluir a sua conta, você poderá mantê-la para projetos futuros, sendo assim, para que não ocorra cobranças de recursos ativos, sem utilização, orientamos somente a exclusão dos recursos, conforme acima link .



Tip

Quando sua Instância esta Desligada/Parada são Bilhetados os custo referentes a suas Instâncias estão Desligadas/Paradas serão Bilhetados somente os custos de  Armazenamento e IP.


Próximos passos:

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