Este manual tem como objetivo de repassar boas práticas para resolver problemas e questões simples na utilização das instâncias. 

Índice:

Etapa 1: Verificar regras de Firewall

Nesta seção vamos tratar sobre a verificação das regras de firewall dentro do portal Brascloud.

Em muitos casos, precisamos fazer liberações de firewall para acesso SSH, RDP, HTTP, HTTPS, Banco de dados e muitos outros. 

A primeira verificação que devemos fazer caso não esteja acessando alguma aplicação ou o servidor em questão, é validar se as regras de firewall estão configuradas e redirecionadas corretamente. 

Abaixo um exemplo de um erro de conexão via RDP: 

Então para resolvermos esse problema vamos acessar o Portal 4BDigital.

Após acessar o portal vamos ir até o menu de redes, para isso vamos seguir o caminho Rede >> Rede Básica >> Clicar no nome da rede para acessar

Feito isso vamos ver todas as configurações daquele rede. E em seguida vamos ir no menu IP Público.

Após acessar o menu, vamos clicar sobre o IP que é apresentado. 

Feito isso vamos ver as configurações de rede para aquele IP. E então vamos acessar o menu Firewall em Adicionar Regra para realizarmos a liberação.

Em seguida vamos informar o CIDR, que pode ser um IP específico, uma faixa de IP ou e preferir deixar público é só usar o 0.0.0.0/0. Devemos também informar o Protocolo e o número da porta.

O próximo passo é realizarmos o redirecionamento de portas para a máquinas que desejamos acessar. Para isso vamos acessar o menu Encaminhamento de Porta em Adicionar MV. Após acessar vamos informar a porta de privada liberada anteriormente e a porta pública, no exemplo abaixo mantive a porta pública padrão. 

Após informar os dados vamos clicar em Configurar que irá abrir uma janela para selecionarmos a máquina. 

Após definir a máquina e salvar as alterações, podemos tentar novamente acessar via RDP que o acesso será liberado normalmente. 

Artigos relacionados/Próximas etapas:

• Alterando entre zonas de disponibilidade