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Como faço para cancelar minha conta do BigFile? 


Você pode cancelar sua conta a qualquer momento deletando todas recursos criados em sua conta no BigFile e solicitando suspensão da conta com nosso suporte, para que não seja bilhetado/faturado nos próximos meses.

Fazer login na

Pela interface gráfica (acesso web)




Primeiramente, acesse sua conta em nosso BigFile.Image RemovedVerificar dentro do portal de acesso quais recursos estão sendo usados e exclui-los.Image Removedno BigFile em https://bigfile.brascloud.com.br

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Verifique e remova os seus recursos utilizados no BigFile selecionando o(s) bucket(s) e clicando em Delete.

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Confirme a exclusão total do container ou do objeto clicando em 
Yes  na check box que aparecerá

.
Image RemovedImage RemovedPor ultimo

.

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Sendo assim, seu BigFile não possuirá mais buckets:

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Info
titleObservação

Os buckets de segmento (+segments) são internos e não podem ser deletados.

Para remover seus dados destes buckets, você pode selecionar os diretórios/arquivos
no painel da direita e realizar a deleção da forma indicada na screenshot abaixo.


(Exemplo de bucket de segmentos)

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Finalmente, e após ter excluído todos seus dados e buckets do BRASCLOUD BigFile,
deve-se enviar um pedido se cancelamento de conta para nosso suporte
.

Por ferramentas S3 CLI (método recomendado)


Existem diversas ferramentas compatíveis com Object Storage S3, variam de ferramentas CLI (linha de comando) a ferramentas com GUI (interface gráfica).
Num geral, recomendamos que utilizem ferramentas S3 Compatible CLI, como por exemplo a AWS CLI, Rclone, ou qualquer outra de sua preferência.


Estas ferramentas executam operações no object storage por chamadas de API, e para isso precisam dos seguintes parâmetros:

  • Endpoint (a URL pela qual deverá se comunicar com a API, em nosso caso: https://bigfile.brascloud.com.br)
  • S3 Access Key (a chave de acesso de sua conta do object storage, que está na página do seu usuário do BigFile)
  • S3 Secret Key (a chave secreta de sua conta do object storage, que também está na página do seu usuário do BigFile)


Info
titleObservação

Neste exemplo utilizaremos a ferramenta Rclone (https://rclone.org/) para ilustrar a deleção.
Caso utilize outra ferramenta, existem diversos guias na Internet de como operar a ferramenta que podem lhe auxiliar no processo.


Primeiramente, configure sua ferramenta de escolha.
No rclone, configuramos um novo remote executando o comando rclone config, e n para new remote.


Defina o nome do seu remote:

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Defina o tipo de storage (num geral será Amazon S3 Compliant / S3 compatible), no nosso caso foi a opção 4:

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Defina o provedor S3 (no nosso caso, o provedor é o Brascloud BigFile; como não há essa opção na lista do Rclone, selecionamos
a opção 13, para "other"/ S3 compatible.

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No próximo passo, selecionamos a opção 1 para inserir as credenciais (access e secret key) do nosso usuário BigFile.

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Insira sua S3 Access Key:

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Em seguida, Insira sua S3 Secret Key:

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Após feito, insira o endpoint do bigfile (https://bigfile.brascloud.com.br)

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O parâmetro "location_constraint" pode ficar em branco, basta teclar ENTER para prosseguir.

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A ACL (Access Control List) controla as permissões nos seus buckets. Neste exemplo, apenas teclamos
ENTER para prosseguir utilizando a opção default (FULL_ACCESS). Recomendamos que analise qual será
a melhor opção para seu cenário específico.

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Afim de resumir a exemplificação, na opção de edição de configurações avançadas selecionamos "No".

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Desta forma, verificamos que nosso remote está configurado, e agora podemos sair deste menu (q) e
utiliza-lo para prosseguir com a deleção de nossos arquivos do BigFile, para enfim cancelar o serviço.

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Por fim, executamos o comando de deleção de todos os arquivos:

Code Block
languagebash
themeMidnight
titleExemplo de comando
$ ./rclone delete <NOME_DO_REMOTE>:


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Adicionalmente, pode-se utilizar parâmetros e ajustes finos para que a deleção ocorra mais rapidamente

ATENÇÃO! Isso dependerá da ferramenta, dos recursos disponíveis da máquina onde se executa o comando, entre outros fatores
que variam de caso a caso. No exemplo abaixo, utilizamos mais threads para melhorar a performance, ao custo de um consumo
maior de memória da máquina local, e um volume maior de tráfego por conta das chamadas de API.


Exemplo de ajustes finos (para visualizar o progresso da deleção, salvar em um arquivo de log e aumentar o número de threads de verificação e transferência, melhorando assim a execução e performance da operação)

Code Block
languagebash
themeMidnight
titleExemplo de comando
$ ./rclone delete EXEMPLO: -P --transfers 64 --checkers 64 --log-file log-delecao.log --log-level DEBUG


Outros ajustes finos podem ser encontrados em guias e documentação das ferramentas, e é essencial para a melhora na performance da utilização deste tipo de ferramenta.

Finalmente, e após ter excluído todos seus dados e buckets do BRASCLOUD BigFile,
deve-se enviar um pedido se cancelamento de conta para nosso suporte
.



Tip

Caso não queria excluir a sua conta, você poderá mantê-la para projetos futuros, sendo assim, para que não ocorra cobranças de recursos ativos, sem utilização, orientamos a exclusão dos mesmos, conforme acima.




Próximos passos:

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